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退換貨政策

【退換貨說明】

1.   若需退貨請於收到商品7七天內,電洽本公司客服中心(02)2268-3551

2.   商品一經使用,恕無法辦理退貨,敬請見諒。

3.   依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益,請您務必於貨到七天內辦理退換貨,若超過七天,恕不接受退貨。

4.   退貨商品皆不可使用,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。

5.     當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。當我們已安排取件,但宅配人員到訪2次卻無法順利收回商品,將取消您的退貨申請,敬請見諒

6.    已使用之優惠券或促銷代碼於完成結帳後即不再有效,退貨成立後也無法取回優惠券或促銷代碼,敬請見諒。

7.    當您提出退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。


【退款說明】

1.   若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;
退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.   若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

3.   確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

 

  若您有其他疑問,歡迎點選本頁右上角的「聯絡店主」傳送訊息,或撥打我們的客服專線(02-2268-3551),我們將盡快為   您解答:)